文章來(lái)源;友望數(shù)據(jù)
曾以為經(jīng)歷2020年暴雷事情后,瑞幸咖啡會(huì)就此一蹶不振。沒(méi)想到如今部門(mén)店實(shí)現(xiàn)盈利,還在今年4月份獲得了大鉦資本領(lǐng)投、愉悅資本跟投的2.5億美元融資。
加上這幾個(gè)月以來(lái),身邊不斷有朋友給我安利瑞幸的生椰拿鐵,而且據(jù)說(shuō)經(jīng)常售罄斷貨。我也曾經(jīng)想在小程序下單生椰拿鐵,但是無(wú)貨!
于是,這勾起了我對(duì)瑞幸咖啡的興趣。
便加了好幾個(gè)他們的好幾個(gè)社群,還觀(guān)察了瑞幸咖啡的視頻號(hào)luckincoffee瑞幸咖啡,終于被我找到了他們起死回生的秘密!
為什么瑞幸還能“站起來(lái)”?今天我們就撇開(kāi)資本那些事兒,給大家來(lái)扒一扒瑞幸咖啡視頻號(hào)和私域的秘密。
1
通過(guò)視頻號(hào)、直播福利
吸引更多用戶(hù) 培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣
其官方視頻號(hào)luckincoffee瑞幸咖啡至少?gòu)慕衲?月份就開(kāi)始視頻號(hào)直播了。
這個(gè)時(shí)間正好是視頻號(hào)直播開(kāi)始小爆發(fā)。繼春節(jié)微信紅包和視頻號(hào)打通后,視頻號(hào)和公眾號(hào)的主頁(yè)也開(kāi)始雙向打通。這也讓很多品牌逐漸意識(shí)到視頻號(hào)的重要性。
那瑞幸咖啡的視頻號(hào)到底是如何運(yùn)營(yíng)的呢?
01
關(guān)注視頻號(hào) 場(chǎng)場(chǎng)直播有福利
luckincoffee瑞幸咖啡視頻號(hào)的直播并不是像其他號(hào)那樣帶貨,算是一個(gè)領(lǐng)取優(yōu)惠券的平臺(tái),外加主播“陪聊”,這種陪伴型的直播。