這個(gè)清單是干什么的呢?五行缺菜的我,掃描了海報(bào)上的二維碼。然后,微信申請獲得我當(dāng)前的地理位置。平常我會很謹(jǐn)慎。但現(xiàn)在都什么時(shí)候了,我就給了。再然后,系統(tǒng)算了一會兒,分配給我一個(gè)企業(yè)微信群的二維碼。這個(gè)群,是離我最近的一個(gè)小區(qū)。
我立刻覺得,這有點(diǎn)聰明。他們是想要:集單。
什么叫集單?
電商平臺的基本邏輯,是1:N的散單服務(wù)。我突然想買一瓶鮮奶,下個(gè)單。你突然想買一把香菜,下個(gè)單。他突然想買一個(gè)西紅柿,下個(gè)單。電商平臺,把這些散單,做一些路徑上的優(yōu)化,用“順路邏輯”一路送過去。雖然沒走冤枉路,但還是被大量的小需求,分散了運(yùn)力。剛送到,過了一會兒這個(gè)小區(qū)又有人下單了,快遞就又要送一趟。
這在平常沒有問題。運(yùn)力充足,加上你支付外送費(fèi),我就送。
但是,到了疫情期間,外賣小哥哥在幾個(gè)小區(qū)之間碎片化地來回送菜,可能會導(dǎo)致需求積壓的速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于送菜的速度。最后,幾天都送不出去。
這就是為什么,超市的貨架上有菜,但是居民冰箱里沒菜的原因了。
那怎么辦呢?
把一個(gè)小區(qū)所有的需求,都集中起來。然后,派一個(gè)小哥哥一次性地,在固定時(shí)間,送到固定地點(diǎn)。
這就是:集單。
集單,能最大化效率地使用非常捉襟見肘的運(yùn)力。把一個(gè)小區(qū)來回跑10次,變成只跑1次。
集單這個(gè)想法很好,居民也一定很配合。但問題是,怎么才能把這個(gè)小區(qū)的居民組織起來,然后集單呢?
建群!
我收到的這張海報(bào),就是用來裂變建群的工具。根據(jù)具體位置,分配不同企業(yè)微信群的二維碼,迅速把整個(gè)上海的用戶按照小區(qū)組織起來。
太聰明了。我寫了那么多私域的文章,但是從沒想過企業(yè)微信還能這么用。這就是疫情之下的智慧。
我掃碼進(jìn)了群。群里有很多人在下單,也有很多是附近小區(qū)的,因?yàn)樽约旱男^(qū)沒有群,被就近分配過來的。他們在群里非常積極地申請成立自己的小區(qū)群。然后一個(gè)又一個(gè)企業(yè)微信二維碼被創(chuàng)立出來。接著,小區(qū)業(yè)主再奔走相告,把這個(gè)二維碼分發(fā)出去。一是為了能盡快買到菜,二也是為了幫助節(jié)省運(yùn)力,幫助上海抗疫。
然后,我就看到我的朋友圈,這些海報(bào)不斷擴(kuò)散,不斷擴(kuò)散。
突然,我重新理解了“連接創(chuàng)造價(jià)值”的含義。
工作人員說,所有集單的物資,都會在第二天17點(diǎn)前送到小區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)取處。
謝謝想出這么聰明做法的工作人員。謝謝如此配合傳播的上海市民。謝謝這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。