傳統(tǒng)企業(yè),主要指的是那些擁有生產(chǎn)車間的工廠企業(yè)。被稱之為世界工廠的東莞,有近5萬個(gè)工廠,2013年,它們開始著急,著急著在互聯(lián)網(wǎng)上大干一場,來提高企業(yè)整體業(yè)績??蓴?shù)年后的今天,還有80%的企業(yè)還是老一套的生產(chǎn)加工、傳統(tǒng)招商、傳統(tǒng)廣告,能真正向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)寥寥無幾!大部分的工廠企業(yè)都是從網(wǎng)絡(luò)獲取信息后,再通過線下成交。
做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)工廠當(dāng)前主要分為3種:
1、不差錢的土豪:各種搜索引擎付費(fèi)推廣,無需招人,全由第三方打理。
2、網(wǎng)絡(luò)試水中的企業(yè):建立了屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,放在那很久了不見什么效果,就一直放那。
3、重視互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè):成立了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門,有網(wǎng)絡(luò)主管、網(wǎng)站運(yùn)營、SEO主管/助理、微信公眾號(hào)運(yùn)營、美工、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)客服等人員。
第一種多為是重視互聯(lián)網(wǎng)渠道又苦于無專業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的企業(yè),第二種是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果質(zhì)疑和誤解的表現(xiàn)。前兩者有個(gè)共同點(diǎn):就是不懂網(wǎng)絡(luò)營銷。第三種是打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)企業(yè)。
傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的8大誤區(qū)
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立一個(gè)網(wǎng)站而已;
2、網(wǎng)上來的客戶沒什么用;
3、做網(wǎng)絡(luò)營銷投入太大;
4、做搜索付費(fèi)推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷;
5、到處去B2B網(wǎng)站發(fā)產(chǎn)品信息就可以;
6、網(wǎng)絡(luò)營銷的效果太慢太差;
7、做好企業(yè)網(wǎng)站的SEO就可以;
8、阿里巴巴旺鋪打理好足矣。
以上整理的8個(gè)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū),是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷中最為常見的一些問題。直接的說,傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)只要解決流量、產(chǎn)品、客服這3個(gè)問題就可以。
一、流量問題
流量就是網(wǎng)絡(luò)訪客,讓客戶發(fā)現(xiàn)你找到你,如何讓更多精準(zhǔn)客戶通過網(wǎng)絡(luò)找到自己是企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷遇到的最頭疼問題之一。這里講的是精準(zhǔn)流量,只有精準(zhǔn)的流量才能帶來精準(zhǔn)客戶,獲得更多成交的機(jī)會(huì)。
1、首先需要注冊一個(gè)域名,最好是與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名,方便記憶。
2、建立一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,如果沒有專業(yè)的技術(shù)人員,可以讓第三方建站公司搞定。所有的工作都將從那個(gè)網(wǎng)站開始。
3、完善網(wǎng)站內(nèi)容:把自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)全部搬到網(wǎng)站上,企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)產(chǎn)品、客戶案例、聯(lián)系我們等頁面內(nèi)容一個(gè)都不能少。特別是要在企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫,把產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品的用途、保障、細(xì)節(jié)等內(nèi)容完善好,讓客戶感覺你是專業(yè)的,這點(diǎn)非常重要。
4、企業(yè)網(wǎng)站SEO:搜索引擎優(yōu)化是一個(gè)漫長且需持續(xù)堅(jiān)持的過程,SEO同時(shí)也是所有傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷獲得大量客戶的重要途徑。也不用覺得很復(fù)雜,現(xiàn)在更多的企業(yè)都是直接外包給第三方專業(yè)公司就可以了。時(shí)間一久,待搜索引擎收錄后就可以獲得可觀的搜索流量,而這些流量中就包含了你大量的潛在客戶。
5、搜索付費(fèi)推廣:主要以百度推廣、360搜索、搜狗推廣為主。它剛好與SEO是相反的,可以快速地讓客戶看到企業(yè)的廣告信息,但這是收費(fèi)的,可控性高。是傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前最快速地通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的唯一方法。企業(yè)需根據(jù)預(yù)算來權(quán)衡。
6、社交流量:如貼吧、論壇、微博、QQ等,這方面不能做為重點(diǎn),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這些所能帶來的效果非常有限,重點(diǎn)還是要放在SEO和搜索付費(fèi)推廣方面。
二:產(chǎn)品問題:
傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷具備的優(yōu)勢還是十分明顯的,最核心的就是能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)把控,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位,不管你花多少錢做廣告,營銷做得多厲害,短時(shí)間內(nèi)會(huì)有很多消費(fèi)者關(guān)注,但是最后產(chǎn)品不行,結(jié)局就是被眾多消費(fèi)者差評(píng),很快,這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被人們所忘記。傳統(tǒng)企業(yè)卻擁有先天的多個(gè)優(yōu)勢,如果傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)做好互聯(lián)網(wǎng)營銷,引爆產(chǎn)品后肯定會(huì)被消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,大眾都會(huì)很容易記住這個(gè)品牌。
盡管如此,再好的產(chǎn)品也是要展現(xiàn)出來,能讓消費(fèi)者短時(shí)間認(rèn)可的才是好產(chǎn)品,不然一切都是枉然。消費(fèi)者所關(guān)心的正是你要展現(xiàn)出來的,以下幾個(gè)問題是企業(yè)所要注意的;
1、產(chǎn)品圖:圖片永遠(yuǎn)比文字更具吸引力,一張好看的圖片是成功的一半。
2、產(chǎn)品介紹:太過于詳細(xì)的介紹內(nèi)容可做成圖片,簡短的描述只介紹產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。
3、產(chǎn)品用途:告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品可以干嘛,有什么用。
4、產(chǎn)品比較:好的產(chǎn)品都是通過對(duì)比出來的,在不點(diǎn)名競爭對(duì)手名字的情況下,用圖片比較。
5、產(chǎn)品承諾:就像電動(dòng)車的電機(jī),3年5年內(nèi)免費(fèi)包換是一樣的道理,明知道使用某些產(chǎn)品是不容易壞的,就給消費(fèi)者提供很長時(shí)間的包換承諾。想一想自己的產(chǎn)品,可以有哪些無風(fēng)險(xiǎn)的承諾保障,把它一五一十地寫出來,減少客戶的信任成本是很重要的。
三、客服問題:
這里所指的是網(wǎng)絡(luò)客服。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的工作都是一個(gè)鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)產(chǎn)品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯(lián)系我們。而這些工作都需要從一個(gè)專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現(xiàn)價(jià)值。
筆者在2012年當(dāng)職的公司,從流量到產(chǎn)品再到客服都是自己做,通過這些工作,才有了對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程的全面了解??头ぷ魇鞘种匾?,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并沒有我們想象的需要那么專業(yè),我們只要建立好可以讓客戶留下聯(lián)系方式的一套話術(shù)就可以。
能快速獲取客戶聯(lián)系方式的話術(shù)才是好話術(shù)!如果你想讓客戶留下聯(lián)系方式,請(qǐng)注意以下問題;
1、客戶問什么不要就回答什么,需要快速轉(zhuǎn)移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。
2、不要在網(wǎng)上告訴客戶你的產(chǎn)品價(jià)格,不管你說多少錢,他都會(huì)說貴!
3、不要去復(fù)制網(wǎng)站上的大量內(nèi)容發(fā)給客戶,你會(huì)讓他看暈后直接走人的!
4、和客戶聊天不要超過5分鐘,告訴客戶,留一個(gè)聯(lián)系方式會(huì)有相關(guān)部門的同事和你聯(lián)系。
5、盡管你不需要對(duì)產(chǎn)品有多么了解,但做為一個(gè)客服,必須對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)很熟悉。因?yàn)樵诳蛻裘媲?,你必須是一個(gè)專家。
以上流量、產(chǎn)品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成,它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,傳統(tǒng)工廠企業(yè)要做的就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取客戶信息,然后再線下成交。傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網(wǎng)絡(luò)營銷并不難,關(guān)鍵在于你對(duì)它的理解和操作。
做了網(wǎng)站沒有流量?
來了流量沒有詢盤?
有了詢盤沒有訂單?
大筆的廣告費(fèi)都打了水漂?
這里有解決辦法
可以找東方五金網(wǎng)做營銷型網(wǎng)站
目標(biāo)明確: 您的廣告只展現(xiàn)給感興趣的客戶,只會(huì)出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)鍵字的潛在客戶面前;
強(qiáng)大優(yōu)化功能: 您的優(yōu)化站點(diǎn)排名位于搜索引擎左側(cè)首頁,讓您的推廣效果達(dá)到極至;
物美價(jià)廉: 一次消費(fèi),帶來眾多詢盤。
明白制作: 您可以通過公司系統(tǒng)了解整個(gè)制作過程,隨時(shí)提出意見進(jìn)行更改;
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