結(jié)合上萬家企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),本文旨在幫助企業(yè)數(shù)字化營銷零啟動,系列文章涉及:內(nèi)容、活動、數(shù)據(jù)、成交落地、客戶管理、數(shù)據(jù)平臺、互動客戶、廣告投放等,從零起步,讓企業(yè)在有限資源條件下效率更高,企業(yè)營銷成果更大化。
以下文章為系列文章開篇,您需要了解在沒有內(nèi)容、沒有流量、沒有客戶精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的前提下,營銷零啟動要如何進(jìn)行?
企業(yè)開始營銷之初,最難的是準(zhǔn)備內(nèi)容。
大多數(shù)企業(yè)準(zhǔn)備內(nèi)容都是細(xì)水長流型,慢慢做,慢慢磨,這是一定不行的。做內(nèi)容需要倒逼,即有效的逆向促動。
怎么倒逼?最有效的方法之一:辦一場活動。
辦活動活動很費(fèi)錢,有沒有簡單低成本的方式?
——線上【視頻號直播】活動;
線上活動可以減少場地、物料、人員差旅餐飲等等成本,最關(guān)鍵是大部分企業(yè)沒有這么多人,招人是一筆巨大開支......
因此,對企業(yè)來說,微信視頻號、小程序直播或其它直播平臺和工具就成為起步基礎(chǔ)。
活動的重要目的之一是宣傳產(chǎn)品,倒逼出產(chǎn)品PPT或白皮書PDF,如機(jī)匯的《機(jī)匯管家SCRM2.5 產(chǎn)品介紹》。
活動要講客戶案例,就倒逼出來最佳客戶案例。如:《機(jī)匯管家客戶管理SCRM部分行業(yè)案例》。
《機(jī)匯管家SCRM2.0 產(chǎn)品介紹》
如需了解機(jī)匯管家相關(guān)內(nèi)容,歡迎掃底部二維碼咨詢
這就是內(nèi)容。內(nèi)容的根本是:品牌人設(shè)、品牌形象的傳播。
企業(yè)在準(zhǔn)備內(nèi)容時,不能盲目加入冗雜的資料,需要先思考以下5大要點(diǎn)(此處以機(jī)匯管家為例)。
如:數(shù)字化營銷、私域運(yùn)營專業(yè)人士、騰訊官方認(rèn)證專業(yè)講師厲志軍(機(jī)匯管家 大力)
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明確目標(biāo)受眾:明確規(guī)劃你的目標(biāo)受眾,包括他們的年齡、性別、興趣愛好等,這有助于你為他們創(chuàng)造或推薦有價值的內(nèi)容。
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定位品牌或個人形象:確定想要在社交媒體上展示的形象,包括頭像、背景圖片、個人介紹等,介紹要精簡,明確自己的個性和核心價值觀、優(yōu)勢。
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充分使用有限資源:借助有名氣的第三方企業(yè),提升企業(yè)或個人信任度,逐步建立你的品牌或個人IP。內(nèi)容要與品牌或個人形象一致,也可以通過所獲榮譽(yù)、故事性內(nèi)容在目標(biāo)用戶人群中傳播,從而拉近距離。
●我能為你做什么?——產(chǎn)品/服務(wù)
如:企業(yè)微信、SCRM、裂變商城、智能CRM、營銷型網(wǎng)站(引流拓客、留存轉(zhuǎn)化、促活裂變、內(nèi)控管理一體化)
如:十余年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),軟件齊全數(shù)據(jù)打通,20000+家企業(yè)實(shí)戰(zhàn)私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)積累。
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優(yōu)勢可長可短,如果公司在行業(yè)里有一個非??勾虻膬?yōu)勢,那么可以以此優(yōu)勢作為主推,一目了然,如果沒有明顯優(yōu)勢,可以詳細(xì)列舉現(xiàn)有資源。
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通過有形資源和無形資源相結(jié)合列舉公司優(yōu)勢,如品牌形象、人力、資本、人際關(guān)系等。
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附加價值:強(qiáng)調(diào)您的公司提供的額外服務(wù)或優(yōu)惠。這可能包括提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)、提供忠誠客戶的特別優(yōu)惠、提供一流的客戶服務(wù)等。
●我創(chuàng)造什么價值?——買點(diǎn)
如:數(shù)據(jù)驅(qū)動,讓營銷更輕松!
如:利用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長
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成功案例/推薦:如果可能,提供一些關(guān)于您的公司的成功案例或推薦信,增強(qiáng)他們對您的公司的信任。
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客戶支持:說明您的公司如何為客戶提供持續(xù)的支持。這可能包括售后服務(wù)、維修服務(wù)、使用指導(dǎo)等。
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企業(yè)歷史及資源:證明您的公司是一個可靠的合作伙伴。
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聯(lián)系信息:提供您的公司的聯(lián)系信息,包括網(wǎng)站、電話號碼、電子郵件地址等。讓潛在客戶知道如何與您取得聯(lián)系,以便他們進(jìn)一步了解您的服務(wù)或產(chǎn)品。
企業(yè)在數(shù)字化營銷的零啟動時期,準(zhǔn)備公司資料內(nèi)容是非常重要的一步。所有宣傳推廣的文檔、海報、PPT、說明書、視頻、圖文消息等都要始終如一的宣傳這幾個點(diǎn),慢慢形成品牌、口碑。
它是構(gòu)建頂層建筑的底層基礎(chǔ),能夠全方面展示企業(yè)形象和實(shí)力,讓客戶伙伴和潛在客戶更加信任和認(rèn)可企業(yè)。
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