合格的銷售人員,需要善用各種專業(yè)術(shù)語說服客戶,然而在遇到多個客戶詢問時,如果沒有輔助工具,他們也難以快速、專業(yè)地回復(fù),那如何解決像小麗遇到的問題呢?
企業(yè)可以將優(yōu)秀的營銷話術(shù)上傳,在聊天側(cè)邊欄形成營銷話術(shù)庫,加大營銷成功率;話術(shù)庫和關(guān)鍵詞回復(fù)能夠有效提高運(yùn)營人員的溝通效率,在用戶提出疑問后可以快速回復(fù),不用耗費(fèi)太多時間在找資料中,同時還可以避免漏答、誤答的情況,新員工入職時候也能快速對接客戶。
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