孟子有云:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”
此話強調(diào)了尊重他人的重要性,一個人在與別人交往中,如果能很好的理解別人,尊重別人,那么他一定會得到別人百倍的理解和尊重。
尊重領(lǐng)導(dǎo)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重對手是一種大度,尊重所有人是一種教養(yǎng),
任何人都不可能盡善盡美,我們沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去傷害別人的自尊,假如自己某些方面不如別人,我們也不必以自卑或嫉妒去代替應(yīng)有的尊重。
一家生意紅火的蛋糕店門前站著一位衣衫襤褸身上散發(fā)著難聞氣味的乞丐。旁邊的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來?;镉嫼爸耙贿吶ィ熳甙伞?。乞丐卻卻拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票小聲地說:“我來買蛋糕,最小的那種?!?/span>
店老板走過來,熱情的從柜子里取出一個小而精致的蛋糕遞給乞丐,并深深地向他鞠了一躬,說:“多謝關(guān)照,歡迎再次光臨!”
乞丐受寵若驚般離開,要知道他從來沒有受過如此殊榮。
店老板的孫子不解,問道:“爺爺,你為什么對乞丐如此熱情?”
店老板解釋說:“雖然他是乞丐,卻也是顧客呀。他為了吃到我們的蛋糕,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得,我不親自為他服務(wù)怎么對得起他的這份厚愛?”
店老板說:“他今天是客人,不是來討飯的,我們當(dāng)然要尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐——因為我們的一切都是顧客給予的。”
這個店老板就是日本大企業(yè)家堤義明的爺爺。堤義明坦言,當(dāng)年爺爺對乞丐的一舉一動深深地印在了他的腦海里,后來曾多次在會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣尊重每一個顧客。
可以想象,這里的“尊重”絕不是社交場合的禮貌,而是發(fā)自于人心深處對另一個生命深切的理解、關(guān)愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響——惟其如此,才最純粹最質(zhì)樸也最值得回報。
心寬一尺,路寬一丈,敞開心胸善待所有人。無論是你喜歡的還是討厭的,無論是你的朋友還是你的敵人,都要尊重他們,這是一種勇氣更是一種智慧!
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