此次分享沙龍的主講老師為東方五金網(wǎng)策劃總監(jiān)張翼、東方五金網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人宇翔。張總主要講解最新的微小店功能與應(yīng)用、微網(wǎng)站、微傳單以及微信公眾賬號(hào)的作用;宇翔主要講解微信公眾號(hào)該如何增加用戶和維護(hù)用戶。
一、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的介紹(區(qū)別)
微信公眾平臺(tái)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種類型。
服務(wù)號(hào):給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。
訂閱號(hào):為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
服務(wù)號(hào)的功能
1、1個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。
3、在發(fā)送消息給用戶時(shí),用戶將收到即時(shí)的消息提醒。
4、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
5、可以設(shè)置自定義菜單。
6、微信認(rèn)證后,可以開(kāi)微信小店。
訂閱號(hào)的功能
1、每天(24小時(shí)內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中。
3、在發(fā)送消息給訂閱用戶(粉絲)時(shí),訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。
4、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。
5、訂閱號(hào)微信認(rèn)證后方可設(shè)置自定義菜單。
6、訂閱號(hào)有一次升級(jí)為服務(wù)號(hào)的機(jī)會(huì),成為服務(wù)號(hào)并微信認(rèn)證后,方可開(kāi)微信小店。
二、微信小店
優(yōu)勢(shì)
1、公信力--微信開(kāi)發(fā)的功能,公信力強(qiáng)
2、廠家直銷--線上價(jià)格更便宜,產(chǎn)品質(zhì)量高
3、權(quán)益有保障--產(chǎn)品出問(wèn)題可直接聯(lián)系廠家退換貨
4、風(fēng)險(xiǎn)低--賣家信息真實(shí)可靠,付款環(huán)節(jié)由騰訊微信支付第三方監(jiān)管,財(cái)務(wù)安全有保障
5、圖文信息中可發(fā)布外鏈
6、可與微信公眾平臺(tái)捆綁,輕松引流
要求
1、微信認(rèn)證過(guò)的服務(wù)號(hào)才能開(kāi)通
2、需要繳納20000元的微信支付接口保證金給騰訊(除了機(jī)票、金融、公益、電信運(yùn)營(yíng)商這4類,以及注冊(cè)資金500萬(wàn)以上企業(yè)或者上市公司不需要保證金)
三、微傳單
功能
1、宣傳品牌
2、影響力調(diào)查(意見(jiàn)領(lǐng)袖、經(jīng)銷商)
3、微信公眾號(hào)或個(gè)人微信吸粉
4、客戶信息收集
5、引流(手機(jī)網(wǎng)站、微信小店)
(上圖為企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu))
四、微信如何增加用戶
公眾平臺(tái)粉絲
私人微信好友
五、粉絲吸引力之后,通過(guò)什么渠道維護(hù)?
看到這里,可能有朋友會(huì)這么想:“你寫(xiě)了這么多的增加用戶渠道,維護(hù)才這么少,是不是增加用戶比維護(hù)更重要?”當(dāng)然不是!對(duì)于微信營(yíng)銷來(lái)說(shuō),吸粉和維護(hù)缺一不可。即使你通過(guò)上面的渠道吸引到了很多粉絲,如果你沒(méi)有維護(hù)好的話,他們馬上就取消關(guān)注或者拉黑了!記住,他們做這些事情僅僅只需要2秒鐘!同樣的,如果你維護(hù)的好,不但產(chǎn)品會(huì)很好賣,而且粉絲會(huì)越來(lái)越多,形成良性循環(huán)。
微信營(yíng)銷要做的事情還有很多,最后給大家一個(gè)建議。對(duì)于一家初涉微信營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō),不要急著推銷。先要給自己一個(gè)定位,明白你想通過(guò)微信干什么,擴(kuò)大品牌知名度?招商代理?直接賣貨?然后根據(jù)不同的定位,策劃不同的營(yíng)銷方案,用不同的渠道推廣。很多人只知道加大量的好友,接著整天在朋友圈里面刷圖。大家要注意的是:不管任何營(yíng)銷,用戶體驗(yàn)度都是核心!如果你讓你的客戶不爽,那么客戶也會(huì)讓你不爽。
關(guān)于企業(yè)如何開(kāi)展微信營(yíng)銷,大家有什么疑惑或者建議,可以關(guān)注下方的微信號(hào)或是電話(QQ)聯(lián)系,讓我們一起交流、一起進(jìn)步,謝謝!
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