談到企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),東方五金網(wǎng)很多企業(yè)站客戶都有過這樣的感嘆,我們公司在網(wǎng)站上投入的不算少,但是運(yùn)營的很不理想,和當(dāng)初設(shè)想的差太遠(yuǎn),完全成為雞肋了!
對(duì)企業(yè)建站后遇到的運(yùn)營問題,我們遇到過不少,在做網(wǎng)站之前設(shè)想的非常美好,要求也是相當(dāng)?shù)母?,上線完運(yùn)營一段時(shí)間就冷冷清清,從最初的高大上變成“怨婦”,原因一般都是很簡單,這網(wǎng)站和某某牛叉網(wǎng)站比較不行了,差老遠(yuǎn)了……怎么,還得投錢,啥時(shí)候見底呀……只是看不到網(wǎng)站的明天,于是讓網(wǎng)站淪為平庸,那么,如何避免這樣的事情發(fā)生呢?讓企業(yè)網(wǎng)站變得有用呢?
下面,東方五金網(wǎng)就通過客戶的數(shù)據(jù)反饋以及對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析,企業(yè)網(wǎng)站想要獲得好的發(fā)展,在網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營、推廣過程中,需要做到以下幾點(diǎn):
一、在電商味道很濃的互聯(lián)網(wǎng),不要把自己的網(wǎng)站當(dāng)做名片
曾經(jīng)見過一個(gè)企業(yè),在輝煌的時(shí)候,四處展示自己,在企業(yè)內(nèi)部專門做了一個(gè)展示廳,做網(wǎng)站的時(shí)候,專門為這個(gè)展示廳做了一個(gè)版面,網(wǎng)站做的高端又大氣,幾年后,因?yàn)槭袌霭l(fā)生很大變化,企業(yè)開始滑坡,只有展示功能的網(wǎng)站,不過是一個(gè)花瓶。
真正對(duì)企業(yè)有用的網(wǎng)站是用于“使用”而非“展示”的,你需要下大功夫在如何讓網(wǎng)站獲得更好的用戶體驗(yàn),重點(diǎn)注意網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)的部分,讓用戶能夠不斷的跟網(wǎng)站互動(dòng),那基本就成功了。
許多客戶意識(shí)到這點(diǎn)后,都會(huì)選擇對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí),東方五金網(wǎng)營銷型網(wǎng)站,賣點(diǎn)突出,布局清晰,成為眾多新老客戶的最新選擇。
二、最重要的內(nèi)容放在最顯眼的地方
在淘寶網(wǎng)站,據(jù)說最好的地方的廣告位能賣到幾十萬,我們打開淘寶網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)在屏幕展示的內(nèi)容是有限的,可以往下不斷的拖拉,最近改版的支付寶就對(duì)這個(gè)給了一個(gè)有趣的回應(yīng):“已經(jīng)是底了,別扯了!”顯然,支付寶走社交化之路存在很大爭議,但是在細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出其的堅(jiān)決。
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來說,什么是最重要的呢?產(chǎn)品、服務(wù)自然不用多說從心理層面來說,網(wǎng)民是非常沒“耐心”的,你需要盡可能的把最重要的信息放在第一頁,讓用戶第一眼就眼前一亮,給他往下瀏覽的興趣。
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站,不可能也沒有必要小而全,每個(gè)企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。以一個(gè)鼓風(fēng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例,用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢本地銷售商和保修地址等等,這樣的信息應(yīng)該放在最重要的地方。
退一步來說,企業(yè)網(wǎng)站主要企業(yè)的宣傳營銷工具,所以公司簡介、聯(lián)系方式也是很重要的,但是有的企業(yè)網(wǎng)站將這些信息放在不起眼的地方,甚至“扯”到最底下才能看到,顯然,這么做,不符合用戶體驗(yàn)。
三、網(wǎng)站“討好”用戶不必追大而全
用戶喜歡什么內(nèi)容、用戶喜歡用什么方式溝通、什么樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)用戶最喜歡、用戶訪問網(wǎng)站時(shí)想做啥……在一系列的問號(hào)之后,我們發(fā)現(xiàn)想的越多,網(wǎng)站越難設(shè)計(jì),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)個(gè)性化色彩很濃的世界,又是一個(gè)以用戶為主導(dǎo)的世界,企業(yè)網(wǎng)站需要“討好”用戶,但是,就算你做的再完美,也有人不滿意,就像在電商網(wǎng)站,一件銷售超過千件的產(chǎn)品,想要獲得100%的好評(píng),幾乎比登天還難!
所以,抓住50%的用戶喜好設(shè)計(jì)網(wǎng)站就可以了,不要在這方面一直糾結(jié),因?yàn)榭蛻裟抗獠⒎嵌际且粯拥?,更重要的時(shí),網(wǎng)站風(fēng)格卻可以變化,雖然前期設(shè)計(jì)已經(jīng)定型,但是局部升級(jí)改版還會(huì)贏得用戶的。
四、有個(gè)性的企業(yè)網(wǎng)站更有發(fā)展前途
這個(gè)是重點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等,這些是多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站所共同存在的問題。如何改變這一局面,也許,有著獨(dú)特個(gè)性訴求的網(wǎng)站更有發(fā)展前途。
很多企業(yè)在做網(wǎng)站的時(shí)候,都會(huì)不知不覺的先研究一下同行的網(wǎng)站,對(duì)于那些優(yōu)秀的網(wǎng)站,更是特別關(guān)注,甚至把超越這些網(wǎng)站作為自己網(wǎng)站的目標(biāo),但是,在互聯(lián)網(wǎng)模仿很難成功的,并且要復(fù)出昂貴的成本,疲于追趕并終無所獲,倒不如另辟蹊徑,展現(xiàn)你最獨(dú)特以及最有價(jià)值的一面。
什么是企業(yè)自身最有價(jià)值的一面,行業(yè)不同,企業(yè)規(guī)模不同,價(jià)值觀念就不同,而且價(jià)值觀念還是不斷在變化的,即使沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特和有價(jià)值的一面,那就要從企業(yè)身上發(fā)掘“美”的一面然后重點(diǎn)打造,或者至少做一個(gè)能讓用戶使用比較愉悅的網(wǎng)站。顯然,自己感覺開心的時(shí)候,用戶沒有理由不開心,當(dāng)這種開心互相傳遞的時(shí)候,運(yùn)營網(wǎng)站的動(dòng)力和興趣隨之而來,那么,你還會(huì)甘心你的企業(yè)網(wǎng)站變成雞肋嗎?
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