企業(yè)網(wǎng)站只有在客戶需要的時候才會訪問，不像門戶等其他站點(diǎn)的網(wǎng)民們會經(jīng)常訪問，所以企業(yè)網(wǎng)站的頁面要讓客戶一眼就能夠找到需要的東西。

比如網(wǎng)頁兩側(cè)放上在線客服，最好不要放彈出式的。因?yàn)榭蛻裘吭L問一個頁面就要關(guān)一次，會讓人不舒服，甚至感到厭煩。聯(lián)系方式要友好性，不要強(qiáng)制客戶點(diǎn)擊。

挑選適當(dāng)?shù)墓拘侣労途哂写硇缘男袠I(yè)新聞發(fā)布到官網(wǎng)上，可以讓來訪者及時了解公司的情況和相關(guān)的行業(yè)狀況。

產(chǎn)品圖片最好進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚ù笮?，尺寸，清晰度等，采用圖文并茂的形式，不僅可以吸引客戶的注意力，也可以讓客戶更容易了解產(chǎn)品。成功案例及客戶評價(jià)可以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)說服力。

新老客戶可以通過網(wǎng)站進(jìn)行反饋，建議等，或者是一些常見的問題，企業(yè)應(yīng)該做個匯總并不斷更新，通過網(wǎng)站解決一些問題，不僅可以讓客戶感到網(wǎng)站對其的幫助，對企業(yè)開展工作也有很大的幫助作用。