12月，機(jī)匯管家SCRM升級、上線了新功能，讓企業(yè)能夠更方便地管理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶。

讓我們來看看這次主要更新了哪些內(nèi)容：

導(dǎo)入非企微客戶

新增客戶信息

更新內(nèi)容：在后臺客戶管理，導(dǎo)入非企微客戶新增「客戶詳情」選項(xiàng)，系統(tǒng)中已存在此客戶時(shí)可選擇更新客戶畫像，可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，給客戶想要的服務(wù)，從而提升客戶的忠誠度。

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新增群看板

更新內(nèi)容：在后臺客戶群管理新增群看板，根據(jù)跟進(jìn)狀態(tài)分類查看群信息支持在系統(tǒng)后臺查看群信息，了解群的基本信息、客戶階段，分析客戶情況。

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渠道活碼增加多功能點(diǎn)

1.員工加人上限控制

在員工單日加人上限的基礎(chǔ)上，增加了員工在這個(gè)活碼里，累計(jì)添加客戶的上限人數(shù)控制。

2.歡迎語設(shè)置

增加「推送默認(rèn)歡迎語」類型 ，已在【SCRM后臺-歡迎語】菜單下所設(shè)置的歡迎語。

3.支持篩選活碼狀態(tài)

活碼刪除后，對外張貼的該活碼物料上的活碼作廢，無法再次掃碼。在列表里支持篩選「已刪除」的活碼。

4.克隆活碼

支持一鍵將已有活碼的標(biāo)簽、引流成員以及歡迎語所設(shè)置的內(nèi)容，復(fù)制到新活碼里，提升創(chuàng)建活碼效率。

5.優(yōu)化活碼請假邏輯

針對請假員工為備選員工時(shí)，在請假時(shí)間內(nèi)，也從活碼中移除該員工。

加班統(tǒng)計(jì)

更新內(nèi)容：在SCRM后臺新增「加班統(tǒng)計(jì)」，支持查看每日每個(gè)員工的加班明細(xì)，了解到每個(gè)員工在當(dāng)日的加班時(shí)長、在當(dāng)月的加班天數(shù)以及截止到當(dāng)日的累計(jì)加班天數(shù)。幫助公司管理層了解員工加班情況，從而做出更加合理的管理決策。

• 按日維度/周維度/月維度查看，在周期內(nèi)，員工加班的人數(shù)、加班時(shí)長以及員工平均加班時(shí)長；

• 按員工/部門維度查看，在周期內(nèi)，每個(gè)員工加班的天數(shù)（以部門維度看，為加班人數(shù)）、加班時(shí)長以及員工平均加班時(shí)長；

• 同時(shí)，亦可看到員工加班的排行情況以及每日加班的走勢趨勢圖。

費(fèi)用報(bào)銷

更新內(nèi)容：在SCRM后臺，新增「費(fèi)用報(bào)銷」，費(fèi)用報(bào)銷是指與當(dāng)前客戶、客戶的某商機(jī)（已成交）、客戶的某份合同（合同正常狀態(tài)）產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，比如餐飲費(fèi)、差旅費(fèi)以及客戶返傭等。這些費(fèi)用報(bào)銷可記為【是否計(jì)入成本核算】。

由銷售人員提交費(fèi)用報(bào)銷申請，或無需企微審批，再由具有錄入權(quán)限的員工確認(rèn)該筆費(fèi)用已打款，如財(cái)務(wù)。

頁面速度升級

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朋友圈調(diào)整上傳尺寸

更新內(nèi)容：發(fā)送到客戶朋友圈的圖片，官方調(diào)整后，從原來尺寸最大支持 1440 x 1080，調(diào)整至最大10800*1080（1080*10800像素）， 有利于上傳更長的長圖素材。

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以上是12月份功能更新詳情，期待各位客戶伙伴持續(xù)提需求、提建議，共創(chuàng)更好用的產(chǎn)品！

如想進(jìn)一步了解機(jī)匯管家SCRM系統(tǒng)，或更多個(gè)性化需求，歡迎掃描下方二維碼咨詢。