現(xiàn)在線上線下銷售被炒得熱火朝天,為了緊跟時代的步伐,我們也制定了一套策略——《全網(wǎng)商務(wù)》。這是一套全網(wǎng)營銷的方法和策略,用于指導(dǎo)企業(yè)O2O落地,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部門架構(gòu),輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接單。
6月27日-6月29日,機(jī)匯網(wǎng)在永康總部中心舉辦的第三期“全網(wǎng)商務(wù)”培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束,此次課程新增了4家企業(yè),10名學(xué)員,主講老師有機(jī)匯網(wǎng)董事長大力、東方五金網(wǎng)總經(jīng)理鄭加靖和東方五金網(wǎng)策劃總監(jiān)張翼。
培訓(xùn)課程第一天是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解讀互聯(lián)網(wǎng)未來趨勢和傳統(tǒng)營銷的六大定位,第二天講解傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷兩大重點(diǎn),第三天講解移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、全網(wǎng)商務(wù)O2O規(guī)劃以及全網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營的方案。
第一天:上午講解了互聯(lián)網(wǎng)未來趨勢、下午講了傳統(tǒng)營銷的六大定位
(此圖為開課第一天大力老師的演講)
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的變革從圍觀期(1990-1998)-技術(shù)期(1998-2001)-服務(wù)期(2001-2006)-用戶期(2008-2014)-銜接期(2014- )
最后一個銜接期是未來發(fā)展的趨勢(網(wǎng)絡(luò)營銷),是用戶與用戶銜接的橋梁,是連通百度、阿里巴巴、騰訊的重要通道。
網(wǎng)絡(luò)營銷是:傳統(tǒng)營銷原則(就是互聯(lián)網(wǎng)思維:用戶、體驗(yàn)、免費(fèi)、跨界)+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段+網(wǎng)絡(luò)平臺(這個很重要,企業(yè)一定要有自己的平臺)=企業(yè)的營銷活動
傳統(tǒng)營銷的六大定位(課后作業(yè))
1、盈利模式定位
2、目標(biāo)客戶群定位
3、核心產(chǎn)品定位
4、產(chǎn)品賣點(diǎn)定位
5、關(guān)鍵詞定位
6、行業(yè)020分析與定位
第二天:講解了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷兩大重點(diǎn)
(此圖為第二天鄭總解答學(xué)員問題)
一、了解營銷型網(wǎng)站(上午)
(此圖為鄭總講解營銷型網(wǎng)站)
營銷型網(wǎng)站:指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心,基于企業(yè)營銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評估體系,能夠有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會,提高產(chǎn)品銷售業(yè)績和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。
現(xiàn)在90%的企業(yè)網(wǎng)站都存在以下兩個問題:
1、我的網(wǎng)站做好了很久,但是沒有客戶訪問,為什么?
一個好的網(wǎng)站應(yīng)該讓百度、谷歌能夠自動收錄大量的信息,讓目標(biāo)客戶能夠搜索到,有些網(wǎng)站根本沒有這樣的架構(gòu),甚至沒有這樣的功能,又不推廣,所以就不會有好的流量。2、客戶來了我的網(wǎng)站,但是沒有打電話也沒有成交,為什么?
網(wǎng)站的內(nèi)容都應(yīng)該是給你的目標(biāo)消費(fèi)者看的,而且要把目標(biāo)客戶的需求認(rèn)真分析,把客戶的需求表現(xiàn)到網(wǎng)站上,如果你的網(wǎng)站只有幾張產(chǎn)品的圖片甚至沒有產(chǎn)品,客戶為什么要打電話給你呢?
二、推廣系統(tǒng)(下午)
時間=金錢、金錢=流量、時間=流量
網(wǎng)站訪問量=展示量(關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù))X點(diǎn)擊率(訪問量)
訂單轉(zhuǎn)化率(和人員跟進(jìn)、成交能力有關(guān))=成交量/訪問量
1、付費(fèi)推廣:就是用金錢換流量,讓企業(yè)網(wǎng)站在短時間內(nèi)獲取大量點(diǎn)擊,提高成交和轉(zhuǎn)化率。課程中張翼老師講了最省錢最有效的付費(fèi)推廣,有五大步驟:1、定目標(biāo) 2、定預(yù)算 3、選媒體 4、推廣測試 5、收網(wǎng)
2、免費(fèi)推廣:就是時間換流量,長時間不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)站,多發(fā)一些優(yōu)質(zhì)量的文章,和百度友好,讓百度多收錄網(wǎng)頁,關(guān)鍵詞排名靠前,這樣來獲得穩(wěn)定的流量。看你的營銷型網(wǎng)站是否合格有3個標(biāo)準(zhǔn)——被百度收錄100網(wǎng)頁(合格),收錄150個(正常),收錄200個(目標(biāo)),你的營銷型網(wǎng)站合格了嗎?
第三天:上午講解了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、下午講了全網(wǎng)商務(wù)O2O規(guī)劃、全網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營的方案
(此圖為鄭總輔導(dǎo)學(xué)員作業(yè))
(此圖為大力老師給學(xué)員們解答疑惑)
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷----微營銷(病毒營銷)傳播
微營銷=內(nèi)容(傳統(tǒng)營銷思維)+工具(互聯(lián)網(wǎng)工具)
(此圖為大力老師和學(xué)員交流)
擁有一個自己企業(yè)的手機(jī)網(wǎng)站,可以給客戶提供一個服務(wù)平臺、提高企業(yè)知名度;可以使企業(yè)網(wǎng)站在手機(jī)百度搜索排名靠前、增加網(wǎng)站的瀏覽量、提高詢盤率、提高成交量、使企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上成交、線下交易,而且手機(jī)網(wǎng)站和PC網(wǎng)站可以使用同一個數(shù)據(jù)庫,方便客戶了解信息。
利用微信的強(qiáng)交互性,通過設(shè)計(jì)互動流程及活動,實(shí)現(xiàn)與用戶的互動營銷。
全網(wǎng)商務(wù)O2O規(guī)劃
主動需求-搜索引擎-PC官網(wǎng)、移動官網(wǎng)-了解信息-購買行動(信息導(dǎo)向,面向生客,開放式)
朋友圈-微信-微網(wǎng)頁-了解信息-購買行動(人導(dǎo)向,面向轉(zhuǎn)介紹、熟客,封閉式)
全網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營的方案
以辦公用品行業(yè)為例:A客戶進(jìn)店里買文具,告訴他通過掃描二維碼進(jìn)行網(wǎng)上下單,可以打7折,A客戶會更愿意網(wǎng)上下單,因?yàn)楦鼘?shí)惠。同時,商家可以收集到客戶信息,網(wǎng)店的銷售可以實(shí)現(xiàn)零庫存,客戶也從線下引到了線上,一舉四得。A客戶從網(wǎng)上下訂單買了辦公用品,而辦公用品上有一個二維碼,A客戶可以轉(zhuǎn)介紹,讓B客戶掃描二維碼形成線下訂單,A客戶就可以獲得30元話費(fèi)或其他禮品(由廠家提供),這樣A客戶就會成為你的一個業(yè)務(wù)員了。B客戶下單后總部通過后臺數(shù)據(jù),可以知道是從哪個經(jīng)銷商賣出的辦公用品的二維碼下的訂單,從而反饋給那個經(jīng)銷商,經(jīng)銷商接到總部的反饋后開始發(fā)貨給B客戶,形成O2O。
在培訓(xùn)之前,學(xué)員們對互聯(lián)網(wǎng)的知識了解不多,也不深,想通過互聯(lián)網(wǎng)來生意卻不知道從哪下手。但經(jīng)過這次學(xué)習(xí),學(xué)員們對全網(wǎng)商務(wù)有了充分的了解,并且擬定了企業(yè)未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,只要按著計(jì)劃一步步開展全網(wǎng)商務(wù),相信學(xué)員們不只能從網(wǎng)上來生意,更能通過移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘更多財富!
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