社交新零售時(shí)代,是在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)層次有所提升、消費(fèi)力有所增強(qiáng),其中互聯(lián)網(wǎng)、通訊、教育、IT等行業(yè)增長(zhǎng)迅速,為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí),企業(yè)開始以消費(fèi)者為中心,期望獲得競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)。時(shí)代在變化,商家也需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)、銷售策略,盡快掌握主動(dòng)權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)不在少數(shù),品牌定位不正確、運(yùn)營(yíng)策略失當(dāng)導(dǎo)致的銷售通路失靈、盈利空間縮小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越強(qiáng)大,而自己只能原地踏步甚至退步。這些問題能夠規(guī)避掉嗎?能!怎么規(guī)避?基于自身情況選擇相對(duì)應(yīng)的方式,具體問題具體分析,這些方式的共性就是由線下轉(zhuǎn)線下。現(xiàn)在很多商家,可能您身邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在嘗試走小程序裂變商城數(shù)字化運(yùn)營(yíng)道路。今天,我們就帶大家一起看看4大類型的電商分別選擇什么模式。
1、實(shí)物電商:官方旗艦店+商品銷售+運(yùn)費(fèi)模板+會(huì)員體系+營(yíng)銷玩法
實(shí)物電商最大的優(yōu)勢(shì)就是供貨足、粉絲基礎(chǔ)龐大,甚至有實(shí)體的線下商店作為支撐。相應(yīng)地,實(shí)物電商的劣勢(shì)就是營(yíng)銷意識(shí)不夠到位,還停留在比較傳統(tǒng)的銷售階段,因此機(jī)匯客新零售建議,開通小程序商城線上的官方旗艦店,轉(zhuǎn)化線下的積攢的客戶資源,引進(jìn)到自己的私域流量池中,一邊是商品銷售,小程序商城會(huì)提供運(yùn)費(fèi)模板解決問題,一邊通過會(huì)員體系和成熟的營(yíng)銷玩法,推動(dòng)以老客帶動(dòng)新客,實(shí)現(xiàn)客戶資源的裂變。
2、虛擬電商:營(yíng)銷拓客+電子卡券+核銷驗(yàn)證+在線支付+直播導(dǎo)購(gòu)
虛擬電商的情況又有不同,虛擬電商是售賣虛擬產(chǎn)品的商家,例如虛擬貨幣類、教程類、導(dǎo)購(gòu)類,最大的好處就是不需要囤貨(也不需要物流發(fā)貨)、利潤(rùn)好。小程序商城的營(yíng)銷拓客功能適配于虛擬電商的特性,通過微信社群的分享功能,開展?fàn)I銷活動(dòng)。
省掉發(fā)貨環(huán)節(jié)以后,用戶在線支付;直播導(dǎo)購(gòu),真人導(dǎo)購(gòu)員與觀眾面對(duì)面交流互動(dòng),360無(wú)死角展示產(chǎn)品,為客戶答疑解惑,提升用戶的實(shí)際轉(zhuǎn)化率。
3、社群電商:社區(qū)團(tuán)購(gòu)+銷售員
社群電商是傳統(tǒng)電商和移動(dòng)電商的結(jié)合、深化,是社群經(jīng)濟(jì)的線上模式。本質(zhì)是一套客戶關(guān)系管理體系,擯棄了傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理模式,社群電商更加注重通過社群運(yùn)營(yíng)激活積淀客戶,充分調(diào)動(dòng)客戶的活躍度。因此,社群電商搭建一個(gè)小程序商城,轉(zhuǎn)發(fā)分享到微信社群內(nèi),通過社區(qū)銷售員的活躍度線上推廣。
4、同城電商:營(yíng)銷拓客+到店自提+同城配送+連鎖
同城電商多擁有線下門店,小程序商城起到營(yíng)銷拓客的功能,顧客選擇到店自提或者同城配送均可,有效地解決了知名度不夠、客戶懶惰心理所導(dǎo)致的銷售壁壘。即使業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,開設(shè)連鎖店,小程序商城不受其影響,可以根據(jù)定位切換城市,幫助商家構(gòu)建品牌矩陣。
總的來說,社交新零售時(shí)代,需要注重營(yíng)銷+關(guān)系的線上運(yùn)營(yíng)模式,很多商家能夠如魚得水的關(guān)鍵就是在于小程序商城;我們做一個(gè)小程序商城需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)周到的服務(wù)商來協(xié)助完成這個(gè)過程,我們作為二十年行業(yè)從事的領(lǐng)先者,系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強(qiáng)大,不妨來聯(lián)系嘗試一下。