在總結(jié)百果園社群運營的成功經(jīng)驗時,李想和大家分享到:“玩轉(zhuǎn)會員流量,重在借助一個好平臺進行充分的運營。企業(yè)微信的群群發(fā)、防騷擾、消息模版等功能讓我們導購的工作更加省時省心,效果還好。毫無疑問,通過企業(yè)微信和用戶進行交互與運營,使我們的整體用戶價值有了很大程度提升。”
機匯管家SCRM基于企業(yè)微信開發(fā)設(shè)計,從引流獲客、營銷轉(zhuǎn)化、運營管理三方面入手來研發(fā)和優(yōu)化各項功能,致力于幫助企業(yè)搭建專屬私域流量體系,實現(xiàn)用戶留存率和轉(zhuǎn)化率的提升。
機匯管家SCRM系統(tǒng)內(nèi)具有員工活碼、群活碼、群裂變等高效引流工具,客戶標簽、客戶畫像、群SOP、朋友圈SOP等精細化運營輔助工具,以及會話存檔、流失提醒、敏感詞設(shè)置、關(guān)鍵詞回復等客戶管理工具,能夠助力企業(yè)私域運營,提升私域營銷效率。
未來的私域運營比的是運營服務(wù)能力,服務(wù)優(yōu)則用戶存,接下來企業(yè)需在精細化運營用戶方面深耕,讓用戶真正成為品牌的朋友,進而實現(xiàn)反復觸達、反復轉(zhuǎn)化和裂變。