微信用戶已經(jīng)在不知不覺中超過了七億,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流入口,微信擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購買流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地,尤其對(duì)于中小型企業(yè)來說,想做網(wǎng)絡(luò)零售,那必做微信三級(jí)分銷商城。
不過有90%的商家都會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,認(rèn)為只要搭建好三級(jí)分銷商城就行了。其實(shí)搭建三級(jí)分銷商城只是最簡(jiǎn)單的開始,你所看到他們銷售幾千萬,幾個(gè)億的商家,三級(jí)分銷商城只是實(shí)現(xiàn)他們營(yíng)銷的平臺(tái)而已,而不是系統(tǒng)本身能夠?qū)崿F(xiàn)銷售或者裂變。互聯(lián)網(wǎng)上最關(guān)鍵的不是程序,不是技術(shù),是推廣,說白點(diǎn)就是如何最廉價(jià)的手段獲取流量,通過三級(jí)分銷系統(tǒng)可以做到。下面就結(jié)合一些經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫龊梅咒N商城的運(yùn)營(yíng)。
從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個(gè)性設(shè)計(jì)等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。分銷商城的設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品和產(chǎn)品組合策劃。做分銷商城一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。
第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,如訂單滿額優(yōu)惠,更可配合積分兌換等功能策劃更有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)。這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
通過分銷商城,可以讓億萬粉絲成為你的分銷商,讓你的商品迅速占領(lǐng)朋友圈,所以設(shè)置三級(jí)傭金比例很關(guān)鍵。傭金不能太高,也不能過低。畢竟傭金比例太高,企業(yè)就會(huì)虧本,比例過低,就吸引不到分銷商幫忙推廣。可以把傳統(tǒng)模式銷售的營(yíng)銷成本讓利出來,一般為30%左右,那一級(jí)傭金比例可以為15%,二級(jí)為10%,三級(jí)為5%。
每個(gè)商家都知道分銷商的重要性,畢竟分銷商的多少是影響店鋪的最終銷量的關(guān)鍵因素。
第一步:發(fā)展第一批分銷商
一般來說,分銷商來源主要有以下幾個(gè):
1、公司員工;熟人朋友;原有客戶資源、人脈;
2、目標(biāo)客戶群(先是產(chǎn)品消費(fèi)者,再是分銷商);
3、特定社群:微信群主、QQ群主、微商團(tuán)隊(duì)、大學(xué)生、家庭主婦等。
第二步:獎(jiǎng)勵(lì)刺激發(fā)展分銷熱情
1、進(jìn)行鼓勵(lì),如發(fā)展分銷商最多者可以獲得一臺(tái)iPhone6s,或內(nèi)部員工的傭金提成適當(dāng)偏提高,以此先帶動(dòng)自己的人的分銷積極性;
2、每發(fā)展N名分銷商,即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第三步:分銷商管理培訓(xùn)
發(fā)展完分銷商后,也要引導(dǎo)他們對(duì)分銷進(jìn)行管理和培訓(xùn),讓分銷商實(shí)現(xiàn)真正的銷售價(jià)值。
好的客服可以有效提升詢單轉(zhuǎn)化率,包括售前咨詢,售中,售后。可設(shè)置在線客服功能更好的服務(wù)客戶,包括產(chǎn)品推薦、訂單催付、售后處理、客戶關(guān)系維護(hù)等。
做好店鋪診斷,根據(jù)數(shù)據(jù)合理改善店鋪。具體數(shù)據(jù)包括:
銷售額:流量、訪問深度、停留時(shí)間、跳出率、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營(yíng)基本數(shù)據(jù)。
服務(wù)指標(biāo):瀏覽回頭率、成交回頭率、退款率、退款糾紛率。整理未交易成功原因,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
爆款數(shù)據(jù):價(jià)格、優(yōu)惠、流量、銷量、銷售額、轉(zhuǎn)化率。
會(huì)員分析:成交回頭率、熟客率、重復(fù)購買率、會(huì)員活躍度。
以上僅為部分合作客戶(排名不分先后),
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